Dnia 16 maja 2025 r. odbyło się Spotkanie Dobrych Praktyk, które zgromadziło uczestników zainteresowanych rozwojem zawodowym oraz współpracą z regionalnymi pracodawcami.
Gościem wydarzenia była Katarzyna Dudziak-Nowak, która zaprezentowała firmę Call Center Dynamic Sales z siedzibą w Zielonej Górze oraz przedstawiła możliwości rozwoju zawodowego w branży obsługi klienta. Praca w call center wymaga świetnej komunikacji, cierpliwości i umiejętności radzenia sobie ze stresem. Codzienne obowiązki obejmują obsługę klientów przez telefon, czat lub e-mail, udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów i czasami sprzedaż produktów lub usług. Środowisko jest intensywne, a rozmowy często wymagają szybkiego reagowania i skutecznego zarządzania emocjami. Elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej to dodatkowe aspekty, które sprawiają, że branża przyciąga wielu pracowników, a w szczególności młode osoby, które kształcą się i chcą zdobywać kompetencje. To świetne miejsce do zdobycia cennego doświadczenia w komunikacji i zarządzaniu relacjami z klientami, które można wykorzystać w różnych dziedzinach kariery.
Spotkanie było drugim z cyklu wydarzeń mających na celu ułatwienie przepływu informacji między lubuskimi pracodawcami a doradcami zawodowymi, którzy wspierają młodzież i osoby dorosłe w świadomym wyborze ścieżki zawodowej.
Dziękujemy wszystkim uczestnikom za obecność oraz pytania.
Zapraszamy do śledzenia informacji o następnych wydarzeniach!